ВНИМАНИЕ! ОБМАН! - Nippon-Yasan.com - scammers

jumora

НЕ кавайная нека ^^
Nodanoshi сказал(а):
что там работают японцы которые просто не знают английского,
а по-моему там работают японцы, которым глубоко по фиг на заморских клиентов. Для профанов, не знающих английского, или для приходящего переводчика, отшивать они умеют мастерски. По любому вопросу.
И да, раньше, этак с полгода назад, они отвечали очень оперативно, совсем не несколько дней. Но их манера отшивать клиента ни капли не изменилась.
 

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
<font color=DarkOrchid>jumora</font>,
зажрались уже что ли ))) имхо странный пофигизм, но это уже не удивляет.
 

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
в NY разочаровался дико, эти мудаки в итоге за две недели так и не ответили ни на один вопрос, вообще проигнорили, вместо того чтобы прислать документы (фотографии или сканы) с посылки (она вернулась обратно, и я даже не знаю почему, думал узнаю это из документов на посылке, может адрес кривой, может отметка российской таможни какая стоит - япошки молчат, ответов нет) они просто перевыставили счет на стоимость её доставки (на 100 йен больше чем в первый раз, хе хе)

такие пироги, если взять % проблемных заказов от сделанных, то такие баги можно терпеть. Однако, с учётом того, что иногда они долго отправляют, за предзаказы просят полной предоплаты (и меня иногда смущает что для больших фигурок они дают возможность выбрать САЛ рег доставку), а так же то, что их поддержка практически игнорирует запросы пользователя (не получил ответа не только на важные вопросы по делу, но и на обычные вопросы по поводу уже сделанных заказов. как например - сменить адрес доставки).


в общем - хрен знает, но я теперь его буду обходить стороной, только в крайнем случае. Ни один на моей памяти из японских магазинов, никогда не вёл себя так по хамски, ладно мелкие вопросы. можно стерпеть, но когда на кону потеря пары тысяч рублей, и нет никакой помощи - только странный игнор (письма писались и обычно и через обратную форму связи, так что они их точно получили).

нафиг - нафиг.
 

mikki-malu

Well-known member
Жаль. Магазин без саппорта, можно сказать, все на свой риск. А мог бы быть едва ли не лучшим вариантом для нас со всеми этими угрозами таможенных поборов :(
 

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
тут ведь - до проблемы, у кого-то их может не быть, и значит он не разочаруется в магазине.

так то претензий к нему нет, тормозят с доставкой (Явно перезаказывают где-то) и вот - поддержка крайне фиговая. Но пока проблемы нет, доставку можно и потерпеть.
 

mikki-malu

Well-known member
Так-то да, пока проблем нет, можно брать. Но это просто какая-то служба пересылки безо всякой ответственности все-таки. Я слышала и жалобы про то, что просили сменить адрес, а они упорно шлют на старый (то есть передать заказ может быть проблемой), и что если они занижают цену на доках, добиться от них, что они там проставили, просто нереально, они типа не знают точно, а хитрая таможня с покупателей спрашивает инвойсы. Хорошо, что такой вариант вообще есть, конечно, плохо, что им, похоже, плевать на репутацию, все больше жалоб вижу.
 

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
mikki-malu сказал(а):
Я слышала и жалобы про то, что просили сменить адрес, а они упорно шлют на старый
да тут же в теме об этом писали вроде, я сам спрашивал - ответа вообще не получил, а писать третье письмо в итоге уже влом стало.

увы (
 

mikki-malu

Well-known member
Nodanoshi,
да, наверное, я еще мониторю их тему на мфк, раз заказов там наделала, там то же говорят. Думала, может, это с нами они так, ну типа Бига, которые нас русских ущемляют :), а они со всеми так. Причем до недавнего времени, как я поняла, все прекрасно было.
 

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
mikki-malu,
я на МФК тоже отписался ))))) посмотрел что пишут, почти в каждом проблемном отзыве негатив идёт на поддержку, русские не при чём ))

если речь об этой теме: http://myfigurecollection.net/shop/32
дальше я не искал найдя её, но вот эта еще есть - http://myfigurecollection.net/club/72/discussions/&did=3602 просто не читал, лениво.
 

mikki-malu

Well-known member
Nodanoshi,
да, я читаю вторую, у меня подписка, так что просматриваю новые комменты, так и есть все. Ну хоть, в отличие от Бига, там ко всем относятся одинаково хреново, никого не выделяя, хотя легче не становится :ab: Что меня очень удивляет, учитывая, что они ориентированы именно на иностранных покупателей.
 

Лайтер

Летописец Анжи
Не понял про смену адреса. :bw: Просто заказывал там 2 раза (не себе), на 2 разных адреса в разных концах страны. После первого заказа просто добавил 2й адрес, и когда заказывал 2й раз его выбрал, и всё. Проблем не возникло...
Я вот читаю и думаю: а они точно японцы? Те как-то более пунктуальные, что ли. А тут прям какой-то раша-стиль. Типа мы отправили, а дальше хоть трава не расти.
Чудно как-то.
 

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
Лайтер,
не ) при заказа ты можешь ЛЮБОЙ адрес вбить,
а вот потом... сменить в уже сделанном и оплаченном заказе адрес... ни у кого не получилось пока )))) да и вообще изменить хоть что-то.
 
Nodanoshi,
Карандашный адрес смыло?
В последнее время все общественные прокси себя паршиво ведут. Я с только с Ясаном проблем пока не имел, но это пока.
Лайтер,
Судя по наличию французской, испанской и отсутствию русской оболочки сайта - сомнительно. Впрочем, у первых двух раздолбайства хватит на две Петровских России.
 
Nodanoshi,
У них адрес и прочая ерунда на почтовой форме часто едва заметны. Заполнены то ли паршивым карандашом, то ли копир-бумагой наихудшего качества.
Надо будет взять пробу в следующий раз.


Добавлено через 2 минуты
Карандаш. Но где они такой блёклый выкопали...
 
Последнее редактирование:

Nodanoshi

Administrator
Команда форума
Maverick,
аааа понял! в нормальных местах пишут либо ручкой либо на матричном принтере. у NY как я даже не помню.
 

Krossfire

New member
Не знаю как остальным, мне магазин нравится, мне от них посылки идут фактически каждый месяц в основном только SAL-reg и за пред-олату они у меня денег не просили, т.е. они просто намекают что желательно оплатить сразу, но можно ведь и не оплачивать.. Что касается больших фигурок, заказывал у них крылатое чудо "Eustia Astraea" эту фигурку другие магазины как amiami высылали только EMS`oм, а NY мне ее выслали салом, плюс к ней докинул в заказ еще одну фигурку (!!!) 1/8 и мне все-равно все вместили в Sal, чем я остался очень доволен и на днях получил свой заказ. Правда собирали мне они его долго около недели. Однако сроки сборки заказа меня не сильно напрягают, Mandarake порой тоже долго копошится, поэтому привычно.
 

antonina

New member
Krossfire,
[OFF] "не знаю как остальным", но мне кажется вам чертовски подфортило - 50 см коробень отправить салом - это либо менеджер герой по укладке фигурок, либо дурак с которого потом штраф содрали (в любом случае вы в выигрыше))) [/OFF]
 

Krossfire

New member
antonina,
Возможно, повезло.. В любом случае понравилось как этот отчаянный японский упаковщик все виртуозно сделал:


Что мне нравится еще у NY так это то что упаковывают коробки с фигурками в пакеты (или как это называется?) и также наполняют газетой при этом ее всегда в меру, а не как амики которые явно перебарщивают с бумагой своей.
 
  • Like
Реакции: Reny

spellbound1213

New member
antonina,
ничего не подфартило, обычный Sal parcel. Ясан пакует компактно кстати.

[OFF]коробка от Бандая ))[/OFF]
 
Последнее редактирование:
Сверху