Показать сообщение отдельно
Старый 25.10.2013, 00:27  
НЕ кавайная нека ^^
 
Аватар для jumora
 
Пол: Ж
Регистрация: 21.09.2009
Адрес: Люберцы
Сообщений: 4,026
Сказал(а) спасибо: 1,230
Поблагодарили 407 раз(а)
Замечания (0)
Репутация: 1797
По умолчанию

Ну, раз пошла такая пьянка, надо пожалуй мне сюда выложить "Приключения ростовской посылки..."
Кстати, если на форуме есть люди, проживающие в Ростове-на-Дону, мне будет крайне интересно узнать их мнение о работе ростовской почты. Что, действительно, все так "радужно"? Или это все-таки я такая "везучая"?))))

В общем, так... Летом этого года один человек купил у меня две фигурки.
Отправила ему (т.е. ей, но это не суть важно) я их 20 июля. Почтовый коробас получился самый здоровый, тип А, весом 2,5 кг. То есть, не такой уж и незаметный- об него или спотыкаться удобно, или маячить перед глазами будет)
В общем, поехала наша посылочка, (покупатель рад, всем доволен) .... поехала она... вот так поехала:

1) 20.07.2013 15:56:00 Единичный Приём 140011, Люберцы 11 344092, Ростов-на-Дону, Ростовская обл. 2.328 100/0
2) 23.07.2013 Покинуло сортировочный центр. 140079, Люберцы почтамт - -
3) 24.07.2013 11:59:00 Сортировка. 140983, Московский Асц цех Посылок - -
4) 25.07.2013 08:29:00 Покинуло сортировочный центр. 140980, Московский Асц цех Логистики - -

Едет она, значит, неделю, две, три, месяц... Покупатель немного волнуется, но все в норме, я тоже все еще спокойна, полет нормальный)
В итоге, спустя месяц эфирного молчания со стороны чопты, пошла я, написала заявление на розыск. И еще отправителя попросила, если не трудно, пусть подаст тоже. Ну, вроде как она тоже подала. Сидим ждем дальше. Толку- правильно- ноль. Честно говоря, мне все эти годы всегда везло с решением почтовых вопросов по телефону. Не знаю, почему, но помогало всегда, без исключений. Нарыла я телефон ростовского УФПС, хотя чего там рыть, и сайт ведь есть. Стала просить получателя позвонить в их областной УФПС. Несколько раз просила, безрезультатно, по-моему, не стала она туда звонить. Вот тут я и запсиховала "типа, ну какого фига, неужели для меня это важнее ".
В общем, на исходе второго месяца ожидания не пойми чего, я решилась уже на принятие каких-то мер. Спасибо большое, кстати, пользователям, отписавшимся в этой теме в мае-июне этого года, куда и какие жалобы направлять.
Начать я решила все-таки с того самого Ростовского УФПС, потому что была абсолютно уверена, что посылка именно у них уже валяется на какой-нить сортировке.
Звоню. "Не-не, мы ничем помочь вам не можем, мы ничего не знаем, пока посылка у нас на сортировке не отметилась- ниче не знаем. А вы сами-то кто? А откуда, говорите, посылка отправлена? А как она внешне выглядела?" На все их вопросы я отвечала максимально четко и ясно И через день, омг... какое чудесное совпадение!!! ура!!!.... Шутка. Я в совпадения ни черта не верю. "Нашлась" посылка-то! Вот так нашлась:

5) 17.09.2013 Истёк срок хранения Возврат 344092, Ростов-на-Дону 92 140011, Люберцы, Московская обл. 2.328 100/0
6) 18.09.2013 Покинуло сортировочный центр. 344962, Ростов-на-Дону МСЦ УОПо - -
7) 23.09.2013 04:13:00 Сортировка. 140983, Московский Асц цех Посылок - -
8) 23.09.2013 19:02:00 Покинуло сортировочный центр. 140980, Московский Асц цех Логистики - -
9) 24.09.2013 Покинуло сортировочный центр. 140079, Люберцы почтамт - -
10) 24.09.2013 15:33:00 Прибыло в место вручения.
11) 28.09.2013 12:28:00 Вручение адресату.

Кхм... В каком месте ей истек срок хранения- для меня навсегда останется загадкой...
Да, получила я ее обратно... Слава богу, ящик не пострадал. Возможно, на нем немножко посидели, но ничего критичного) Покупатель мой, значит, деньги назад не хочет, хочет фигурки. "Ну, ладно, думаю, чо, снаряд два раза в одну воронку не попадает же... Вроде." Отправляю повторно.
Снова поехала наша посылочка в славный город Ростов)))

1) Приём 28.09.2013 15:24 140011 Люберцы 11 Единичный 2,329 5000,00 - 344092 Ростов-на-Дону, Ростовская обл.
2) Обработка 30.09.2013 00:00 140079 Люберцы почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
3) Обработка 01.10.2013 00:25 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
4) Обработка 02.10.2013 19:48 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - -

Ну, снаряд в одну воронку, может, и не попадает два раза... А вот Чопта Роисси два раза подряд одну и ту же посылку в одном и том же месте теряет как не фиг делать!
Жду ровно две недели, потом понимаю, что посыль снова в Ростове, и снова на нее тупо забили. Пишу получателю. Сама на взводе, получатель на той стороне тоже уже завелся....

И вот что она мне рассказала в итоге: *курсивом- это мои комментарии. Извините, не могу сдержаться)*

17 окт.
"Как мне удалось забрать эту посылку, я до сих пор не понимаю, видимо просто очень удачное стечение обстоятельств)
Началось всё утром, когда я решила, что ждать звонка с почты больше нет смысла и что надо идти - писать заявление.
Но до этого я решила позвонить в главный офис почты, узнать, где именно сейчас посылка. там, мне сообщили, что она уже выехала из Ростова в Москву, причём случилось это пару дней назад. Более того, сообщили, что получатель посылки сам отправил её назад и даже заплатил за это. *я так понимаю, по мнению ростовской почты, я метнулась быстренько до Ростова и отправила себе посылочку обратно в МО, да. Про то, откуда у них информация о моей якобы оплате, я даже гадать не хочу *

Расстроившись, я всё же распечатала заявление на розыск, вашу фотографию чеков и пошла на почтамт. На этом месте рассказа девушка описывает небольшую потасовку с местными бабками, но это к делу не очень относится, поэтому пропускаю.

Я подошла к выдаче и попросила при следующем заходе на склад узнать, нет ли там моей посылки. Сначала мне отказали, причём в грубой форме. Пришлось звонить в главный офис, снова, и уже давать трубку телефона ростовском почтальону, чтобы он услышал, что он обязан пойти и проверить, нет ли моей посылки, а не посылать меня непонятно куда.
Почтальон сообщил, что посылка уже в Москве и её тут давно нет. Я огорчилась, но решила не уходить просто так и потребовала принять моё заявление на розыск. В ответ меня снова покрыли матом и отдали ящик с посылкой, достав его из под стола."

Занавес. Финита ля комедия. Работе нашей почты, и ростовской в частности, думаю, нужно рукоплескать стоя. Я с такими уродами в жизни никогда, наверное, не сталкивалась.

Сейчас, уже успокоившись, я этой девушке горячо жму руку и благодарю за ее терпение, и что она таки добилась своего. Потому что, спасибо нашей [CENSORED] почте, и она издергалась, и я издергалась, и вместе мы друг друга издергали.... Ничего хорошего, в общем.

Да, это именно из-за этой истории, я слегка опасаюсь теперь продавать фигурки с пересылкой
Такая вот хреновая история. Извините, пожалуйста, за очень многабукаф...
__________________
Отзывы обо мне
MFC

Click the image to open in full size.
Click the image to open in full size.

Последний раз редактировалось jumora; 25.10.2013 в 00:34.
jumora вне форума   Ответить с цитированием